بازی Need for Speed Payback قصد دارد از نظر داستانی تجربه ای نظیر Most Wanted را ارائه دهد. از این رو شاهد رویارویی تایلر و دوستانش با لیگ‌های خیابانی اتومبیل رانی و رهبران آن‌ها هستیم که در ابتدا، باید یک سری مسابقات اولیه یا همان کوئست‌های بازی را انجام داده تا به مسابقه انتهایی برسید. درادامه زمانی که رهبران بازی را پشت سر گذاشتید، نوبت به نفر اول این لیست و رهبر The House می رسد که باید وی را نیز از پیش روی بردارید. بخش داستانی Payback شلوغ است از این نظر که شاهد شخصیت‌هایی زیادی در دنیای بازی هستیم که اصلا پرداخت درستی برای آن‌ها صورت نگرفته است.
حتی خود شخصیت‌های اصلی نیز از شخصیت پردازی مناسبی برخوردار نیستند؛ از شوخی‌های نه چندان جالب با یکدیگر گرفته تا تعامل با سایر رقبا و معرفی لیگ‌ها، به هیچ‌وجه خوب نیستند و صرفا استودیو گوست گیمز فقط آن‌ها را در دل بازی خود قرار داده و اصلا توجهی به جزئیات نداشته است.
نکته جالبی که از طریق آن بازی Need for Speed Payback به خوبی بخش داستانی و گیم پلی را به هم بسط داده، سیستم مسابقات است که با شخصیت‌های بازی تعامل خوبی دارد اما نکته این جاست که این ویژگی نیز با تمام پتانسیلش، به یک شکست تبدیل شده است.
بخش اکشن بازی بیش از حد محدود است. هیچ حرکت یا حقه جدیدی در بازی گنجانده نشده تا کمی احساس تنوع کنید. عملا به جز سیستم جدید Pursuit پلیس، بازی با نسخه Rivals تفاوتی ندارد. تمام اتفاقات جالب و جذاب بازی در کاتسین‌ها رخ می‌دهند و به شما هیچ اختیاری در این مورد داده نشده است. همان‌طور که گفتیم Need for Speed Payback یک ریسینگ Open World است بدین معنا که شما می‌توانید آزادانه در محیط وسیع بازی بچرخید بدون اینکه مجبور باشید کار خاصی را انجام دهید.
به لطف استودیو گوست گیمز و ناشری مثل کمپانی Electronic Arts، شاهد بدترین بازی از مجموعه Need for Speed هستیم زیرا این بازی دارای اشکالات و باگ های بسیار فراوان است. از همین رو امیدواریم سری های بعدی این بازی به دست این استودیو توسعه نیابد.
| هفته عرضه | تاریخ پایان عرضه | تعداد فروش |
| 1 | 96/8/20 | 340.815 |
| 2 | 96/8/27 | 167.196 |
| 3 | 96/9/4 | 170.447 |
| 4 | 96/9/11 | 121.996 |
| 5 | 96/9/18 | 115.047 |
| 6 | 96/9/25 | 126.975 |
| 7 | 96/10/2 | 201.750 |
| 8 | 96/10/9 | 124.265 |
| 9 | 96/10/17 | 45.107 |
| 10 | 96/10/24 | 34.873 |
| 11 | 96/10/30 | 23.819 |
| 12 | 96/11/7 | 22.339 |
لازم به ذکر است، مجموع کل فروش این بازی 1.870.000 نسخه می باشد. همچنین تعداد فروش آن در کشور آمریکا شمالی 500.000، اروپا 1.40.000، ژاپن 40.000 و در دیگر مناطق کشور 290.000 نسخه بوده است. البته در کل اروپا با فروش 1.40.000 نسخه بالاترین تعداد فروش را تجربه کرد. این تعداد فروش، نشان دهنده ی حس رضایتمندی بازیکنان اروپایی از بازی Need for Speed Payback است.