ثبت شکایات
ثبت شکایات به هر منظوری به 2 روش در مجموعه فروشگاه و رسانه بازی های ویدیویی کروکوگیم تعبیه شده است:
روش اول (مراجعه حضوری و نماس با شعب):
در این روش شما می توانید به صورت حضوری به یکی از دپارتمان های مجموعه کروکوگیم به آدرس زیر مراجعه نموده و شکایت یا پیشنهاد مورد نظر خود را مطرح نمایید.
آدرس:
ساعات پاسخگویی:
۱۱ صبح الی 8 شب بجز جمعه
شبکه های اجتماعی:
نشانی شعبه میرداماد:
تهران – میرداماد جنب مترو میرداماد – برج رز – طبقه دوم پلاک ۱۶ (خارج از طرح ترافیک)
نشانی شعبه امام خمینی:
تهران – میدان امام خمینی (توپخانه) ابتدای خیابان فردوسی – با7لاتر از کوچه طبس – پاساژ امام رضا – طبقه اول پلاک 22
روش دوم (ای-میل):
در این روش شما تنها کافیست با ای-میل شخصی خود، شکایت و یا حتی پیشنهاد خود را به آدرس info@crocogame.com ارسال فرمایید. در این روش ظرف مدت 24 الی 48 ساعت به شکایت مورد نظر شما پاسخ داده خواهد شد.
دقت داشته باشید پاسخگویی در ایام کاری و در ساعات کاری امکان پذیر است.