شما می توانید با اضافه کردن یک شماره تلفن همراه و تنظیم یک سوال امنیتی برای حساب کاربری خود، رمز عبور کاربری خود را بهبود داده و فعال نمایید. این دو ویژگی را می توانید تنظیم کنید تا زمانی که اطلاعات ورود خود را از یاد بردید به کار بیاید. اگر قبلا اطلاعات ورود خود را از دست داده اید، لطفا نحوه بازیابی اکانت psn را در ادامه مقاله مشاهده کنید.

چرا سوال امنیتی و شماره تلفن همراه را تعیین می کنید؟

اضافه کردن سوال امنیتی و یک شماره تلفن همراه به عنوان راه های پشتیبان عمل می کند تا به راحتی رمز عبور حساب کاربری را بازیابی کنید.

سوال امنیتی در PlayStation4 را تنظیم کنید

1: به Settings > Account Management > Account Information > Security بروید.

2: اطلاعات Sign-In Information > Security Question and Answer را وارد کنید.

3: یک سوال امنیتی از لیست پیش فرض انتخاب کنید یا اینکه آن سوال را خودتان طراحی نمایید.

4: بر روی Continue > Type your Security Answer در قسمت متن کلیک کنید.

5: بر روی Confirm کلیک کنید تا تغییرات ایجاد شود.

سوال امنیتی در Web را تنظیم کنید

1: در مرورگر وب خود وارد PlayStation Network شوید.

2: بر روی Account tab > Security کلیک کنید.

3: بر روی لینک Change در زیر Question/Answer کلیک کنید.

4: یک سوال امنیتی از لیست پیش فرض انتخاب کنید یا اینکه آن سوال را خودتان طراحی نمایید.

5: پاسخ خود را در محدوده پاسخ امنیتی تایپ کنید.

6: برای ذخیره تغییرات خود روی Save کلیک کنید.

سوال و پاسخ خود را یک بار دیگر چک کنید.

یک شماره تلفن همراه برای بازگرداندن رمز عبور حسابتان تنظیم کنید

شماره تلفن همراه خود را در حساب کاربری برای PlayStation  Network به عنوان یک روش اضافی برای تأیید هویت خود در صورت نیاز به حساب کاربری ذخیره کنید.

نحوه اضافه کردن شماره تلفن همراه به حساب کاربری شما در PS4

1: از منوی اصلی کنسول ps4 به Settings > Account Management > Account Information > Security بروید.

2: در صورت درخواست اطلاعاتSign-In Information if asked > select Mobile Phones > Add Your Mobile Phone را وارد کنید.

3: Mobile Number را انتخاب کنید و شماره موبایل خود را هنگامی که R2 را فشار می دهید وارد کنید.

4: برای افزودن شماره تلفن همراه به حساب خود، Add را انتخاب کنید.

چگونه می توانم یک تلفن همراه را به حساب کاربری خود برای PSN در PS4 اضافه کنم؟

نحوه اضافه کردن شماره تلفن همراه به حساب شما در وب

1: در مرورگر وب خود وارد PlayStation Network شوید.

2: بر روی Account tab > on Security کلیک کنید.

3: بر روی لینک 2 Step Verification کلیک کنید.

4: Sign-In ID و رمز عبور را وارد کنید.

5: بر روی دکمه ویرایش در کنار Mobile Phones و Add a Mobile Phone کلیک کنید.

6: شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و روی Continue کلیک کنید.

7: کد تأیید به تلفن شما ارسال می شود. کد را در وب سایت وارد کنید و بر روی Verify کلیک کنید. این کد حساس به حروف است.

8: شماره تلفن همراه شما وارد شده و اکنون با حساب کاربری شما مرتبط است.

محافظت در برابر ورودی های ناخواسته با تأیید دو مرحله ای

تأیید 2 مرحله ای یک لایه اضافی از امنیت حساب ارائه می دهد. با ارسال یک کد تأیید به تلفن همراه خود هر زمان که ورودی جدید در سیستم PlayStation وارد شود شناسایی خواهد شد. این کد موقت و گذرواژه حساب شما برای ورود به سیستم برای اولین بار لازم است.

لطفا نظرات خود را درباره بازیابی اکانت psn در ps4 به صورت دیدگاه در پایین مقاله به اشتراک بگذارید. برای کسب اطلاعات بیشتر با سایت crocogame همراه باشید.

98 thoughts on “بازیابی اکانت psn در ps4

  1. میلاد says:

    Milad:
    سلام وقت بخیر

    اکانتم دو مرحله ای کردم به شماره ی گوشیم وصل کردم الان ولی کد تایید دو مرحله ای به گوشیم ارسال نمیشه چیکار کنم؟

    میشه لطفا منو راهنمایی کنید؟

  2. Ali says:

    سلام

    یه اکانت دارم توش فورتنایت بازی میکنم میخام انتقالش بدم به یه اکانت دیگم رو همون کنسول با همون لول و دست‌آوردها امکانش هست

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام علی عزیز
      شما می تونید به راحتی اکانتی که ساختید(همون ایمیلی که ساختید) رو یوزر پسورد رو روی هر کنسولی خواستید بزنید و با اکانت خودتون بازید کنید.

  3. Parca says:

    سلام خسته نباشید یه اکانت ps4 دارم رفیقم برام ساخته مال خودم نیس اونم الان ندارتش اکانتو رو گوشیش میخام وارد بشم کد میخاد چکار کنم راه دیگه ای نداره بتونم وارد اکانت بشم تو گوشی

  4. علیرضا دلاوری says:

    سلام ببخشید من قبلا ps4 داشتم و اونو فروختم ولی یادم رفت اکانت اصلیم که ریجن انگلیس هست رو دی اکتیو کنم ودو مرحله ایشو بردارم و الان ps5 خریدم هر دفعه که اکانتم رو وارد میکنم کد دو مرحله ای برام پیام نمیشه واز متخصصای بازیابی اکانت هم کمک گرفتم ولی اونا هم نتونستن کمکم کنن میگن چون اکانتت رو روی اون کنسول ساختی یا باید کد سریال پشت کنسول رو داشته باشی یا order number که برای خریدی چیزی سونی به ایمیلت پیام داده قبلا ومتاسفانه من هیچکدوم ازینارو ندارم کنسولومو که فروختم چند دست چرخیده اصلا نمیدونم دست کیه و order number هم تمام پیام های جی میلمم من پاک کردم واونم ندارم پیش هر ساپورتری هم رفتم یا پولمونو خورد هیچکار برام انجام نداد یا اصلا جوابمو ندادن در ضمن با پشتیبانی سونی هم رفتم توی لایو چت وبا اینکه انگلیسی بلد نبودم خلاصه با زور دیکشنری اینا ارتباط برقرار کردن و اونا هم گفتن که کمکی از ما ساخته نیست شماره ی ساپورت انگلیس رو دادن گفتن تو این ساعت ها وروزا میتونی تماس بگیری وصحبت کنی باهاشون که متاسفانه من بلد نیستم زبانم مشکل داره وکسی رو هم ندارم برام اینکارو کنه….خلاصه دو ماهه خیلی اذیت شدم وآخرشم کسی نتونست کمکم کنه…

  5. امیرمحمد رقیبی says:

    سلام من امیرمحمد هستم.
    من اکانتم که ۶۰ دلار توش بوده رو هک کردن .
    هرچی هم فراموشی رمز میزنم برای ایمیلم ایمیل نمیاد.

    دو مرحله ای نبوده.

    کاریش میشه کرد ؟؟؟

    چه کارکنم

    خیلی ناراحتم😞😞😞😞

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام امیر محمد عزیز
      برای بازیابی اکانت پلی 4 وقتی رمز رو گم کردید و راهی ندارید تنها پشتیبانی پلی استیشن می تونه بهتون کمک کنه.
      بهترین گزینه در حال حاضر ارتباط با پشتیبانی پلی استیشن هست

    • Tiva says:

      سلام جی‌میل پی اس ان رو عوض کردن
      اگر روی کنسول باشه و اطلاعاتت کامل باشه توی چت با ea اکانت رو بهت بر میگردونه
      البته اگر فیفا باشه

  6. امیر حسین says:

    سلام خسته نباشید من اکانتم دومرحله ایه سوال امنیتیش هم فعال کردم و پسورد پی اس انم با پسورد ایمیلم فرق داره حالا اکانتم و دادم دسته یک دوست که بازی کنه خواستم ببینم امکانش هست با وجود این مراحل امنیتی اگه طرف بزنه ایمیل و عوض کنه دیگه دسترسی به اکانتم نداشته باشم ؟ یا برای ایمیلم پیغام میاد که این آدرس ایمیل جدید مال شماست یا نه ممنون میشم راهنمایی کنین

  7. کروکو says:

    سلام دوستان ما میتونیم اکانتتون رو بازیابی کنیم حالا چه ایمیلش رو ندارید چه پسورد (تاریخ تولد اکانت)

  8. سام says:

    سلام من سر معاوضه اکانت psn هم رو ازم گرفتن و رمز و جیمیلش هم عوض کردن الان نمیدونم هنوز شمارم بهش وصل هست یا نه و ایمیل اون کسی که اکانت رو گرفته هم دارم چطوری میتونم پسش بگیرم

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام سام عزیز
      متاسفانه نباید به افراد غیر قابل اعتماد به این سادگی اعتماد کنی
      در نهایت در همین متن توضیح دادیم چطور میتونی به پشتیبانی وصل بشی و ازشون کمک بگیری

  9. soziana says:

    سلام. جیمیلم هک شده بود و رمز عوض شده بود و بعد یک روز برش گردوندم قبلا باهمون جیمیل یه اکانت psn ساخته بودم چند روز پیش از طرف سونی اس ام اس واسم یه کد ریست پسورد اومده چون اکانتم دو مرحله ای بود. بعد من سریع ایمیل اکانت عوض کردم البته قبلش پسورد عوض کرده بودم الان اون شخص میتونسته خودشو به جا من برای ساپورت سونی جا زده باشه که مثلا اکانتش هک شده و رمز و ایمیل عوض شده که یه وقت کنسولمو بن کنه؟

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام سوزیا عزیز
      خیر هیچ ربطی نداره و با این موارد کسی نمیتونه کسی رو بن کنه !!!!
      نمیدونم این سوال ها که خیلی هم زیاد شده سورسش کجاست اما واقعا چیز اشتباهی داره نقل میشه

  10. مصطفی says:

    سلام
    اکانت PSN من رو هک کردن و آدرس ایمیلم رو عوض کردن چون دسترسی به اکانت ندارم و همینطور وقتی ریست پسورد رو میزنم واسم هیچ ایمیلی نمیاد، سعی کردم از طریق چت با پشتیبانی سونی تماس بگیرم اما موفق نشدم متصل بشم چون بهم میگه اکانت شما در حال حاضر بن شده ، به همین خاطر سونی من رو از قسمت چت هم بلاک کرده. هیچ راهی هست که بشه فهمید بن دائمیه یا موقتی؟ یا مثلا تا کی قراره بن باشه؟ یا میشه اینو درستش کرد؟ بازی هایی که خریدم برام مهم نیست، فایل ذخیره بازی هام مهمه برام
    ممنون از پاسخگویی

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام مصطفی عزیز
      اگر اکانت شما این مشکلات براش پیش اومده یعنی متاسفانه هیچ راه حلی نداره
      متاسفانه هکس شدن اکانت و تغیرات زیاد با عث بن شدن دائمی اکانت و عدم دسترسی شما میشه

  11. ایدین says:

    سلام من یه اکانت psn داشتم ps4 رو فروختم الان باز خریدم بعد 3 سال اومدم برم تو اکانتم ایمیل اوکیه ولی پسورد همون نیست بازیابی رو میزنم ایمیل میاد به ایمیلم میزنم روش ولی مرحله بعدی ازم تاریخ تولد میخواد که موقع باز کردن حساب دادم اما چون همینجوری یه تاریخ الکی به میلادی زده بودم الان یادم نمیاد چیه مشکل رو چجوری حل کنم راه حل میگید ممنون

  12. محمدرضا says:

    سلام من ایمیل و رو دارم ولی رمزش رو ن هرچی ب پشتیبانی سونی پیام میدم میگه ایمیلی ک برا فرستاده شده نمیتونه ارتباط بگیره نمیدونم چیکار کنم راهنماییم میکنید اکانتم خیلی ارزش داره

  13. سجاد says:

    سلام خداقوت ببخشید مزاحم میشم من یه پی اس فور خریدم ولی اکانتی که روش بود رو حذف کردم الان دیگه بازیام بالا نمیان و عکس یه قفل روشون افتاده تو رو خدا کمک کنید چیکار کنم؟ ممنون

  14. آریا says:

    سلام خسته نباشین
    ببخشید دستگاه من ب خاطر قطعی برق رفت روی حالت سیف مود و اکانت هاش پریدن
    جیمیل و رمز هیچکدوم هم ندارم
    امکانش هست که با کد پشت دستگاه اکانت ها رو برگردونم؟

  15. daniel says:

    سلام
    این امکان وجود داره که اکانت ریکاوری کنم چون به ایمیل اکانت دسترسی ندارم و فقط ایمیل دارم؟

  16. علی says:

    و دوتا اکانت هکی دارم که دوتاییشون طرح پلاس فعال دارن ، اگر بخوام با اینا بازی آنلاین بکنم باعث بن شدن اکانت یا کنسول یا قفل شدن بازیم میشن؟

  17. علی says:

    سلام خسته نباشید
    من دوتا اکانت فیک روی پلی فورم دارم ولی داخل اونا نمیرم و یه اکانت جدید psn خودم ساختم و همیشه داخل اونا هستم ،، اگر بخوام پی اس فورم رو آپدیت کنم و یا بازی هایی که داخل نوتیفیکشن استوپ هستن رو دانلود کنم باعث بن شدن اکانت یا کنسولم میشه؟

  18. Majidam says:

    سلام، یه نفر بدون اجازه من ایمیل اکانتمو عوض کرده و سیو همه بازیامو گرفته میدونم کیه ولی نمیتونم چیزی بهش بگم، راهی هست بتونم اکانتمو برگردونم؟

  19. فرهان says:

    سلام داداش من اومدم امروز ایمیل اکانتم رو عوض کردم که کسایی که اکانت منو دارن دیگه نداشته باشن
    واسه بار سوممه که این کارو کردم

    حالا میرم ساین این کنم میگه اشتباهه

    شمارمم به اکانت وصله

    چطوری میتونم دوباره اکانتم بشم

      • امیر حسین says:

        سلام من اکانت ظرفیت ۳ فیفا دارم و دستم خورد اکانت رو ساین اوت کردم و اکانت با جیمیل کسی که برام اکانت رو زد و الان هرچقدر که میخوام اکانت رو ساین این کنم نمیشه و هیچ کاری نمیتونم بکنم تو اکانت همه گذینه ها بسته هر کاری میخوام بکنم میزنه اول اکانت رو ساین اوت کن به اینترنت هم وصل نمیشه چیکار کنم ترو خدا بگو

      • امیر حسین says:

        سلام من اکانت ظرفیت ۳ فیفا دارم و دستم خورد اکانت رو ساین اوت کردم و اکانت با جیمیل کسی که برام اکانت رو زد و الان هرچقدر که میخوام اکانت رو ساین این کنم نمیشه و هیچ کاری نمیتونم بکنم تو اکانت همه گذینه ها بسته هر کاری میخوام بکنم میزنه اول اکانت رو ساین اوت کن به اینترنت هم وصل نمیشه چیکار کنم ترو خدا بگو

  20. erfan says:

    سلام
    من ی اکانت دارم رمز جیمیل تاریخ تولید و اونی یکی راه امنیتی رو دارم
    الان من باید برم توی ps4 ریست پسورد رو بزنم؟چون اینو میزنم چیزی ب جیمیلم نمیاد

  21. رضا says:

    سلام وقتتون بخیر، فکر کنم اکانت من هک شده چون هم ایمیل و هم پسورد عوض شده چطور میتونم اکانتم رو برگردونم؟ ممنون میشم زود جواب بدید

  22. علی says:

    سلام ببخشید
    من یوزر های قبلی که داخل ps4 بود پاکردم الان بازی ها قفل شده چیکار کنم لطفا راهنماییم کنید هرچه زود تر ممنون

  23. Amin says:

    سلام من ی اکانت pan داشتم و اون رو اشتباهی پاک کردم پاک کردم و بعدش من پسورد ایمیلم رو عوض کردم الان میخوام اون اکانت رو برگردونم چجوری برگردونم لطفا کمکم کنید

  24. Amin says:

    سلام من ی اکانت pan داشتم و اون رو اشتباهی پاک کردم پاک کردم و بعدش من پسورد ایمیلم رو عوض کردم الان میخوام اون اکانت رو برگردونم چجوری برگردونم

  25. Arshya says:

    سلام به همگی من اکانتم رو یکی از دوستام ساخته بود که روش کد دومرحله ای گذاشته بود که کد به شمارش بیاد ولی خط سوخت من اومدم غیر فعالش کنم رفتم گه بزنم غیر فعال رو گفت باید رمز و جیمیل رو وارد کنی بهد که وارد کردم sing out شد الان هر کاری میکنم نمیاد

  26. Taha says:

    سلام اکانت من هک شده و هکر جیمیلمو عوض کرده برای لایو چت باید چ کنم ک بتونم پسش بگیرم به ما که ایرانی هستیم آیا اهمیتی هم میدن؟

  27. محمد says:

    سلام من اکانتم رو تو دیوار گذاشتم و طرف دزد از اب در اومد بعد هر کاری میکنم میخوام برم لایو چت میزنه که “شما از لایو چت کیک شدید” دلیلش چیه ؟

  28. ashkan says:

    سلام خسته نباشین راهکاری دارین برای کسی که تایید دو مرحله ای رو فعال کرده ولی الان اون سیمکارت در دسترسش نباشه
    رمز و جیمیل رو دارم اکانت هم پریده هیچ راه ورودی ندارم بجز تایید دو مرحله ای

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام
      توضیحات کاملی دادید تشکر

      تنها راهش پشتیبانی خود سونی هست میتونید به قسمت live chat برید و ازشون درخواست راهنمایی کنید فقط اونها دسترسی دارن این مشکل رو برطرف کنند

  29. بابک says:

    با سلام
    برای اکانت 2step-verification تعریف کردم و الان برام کد پیامکی نمیاد.
    پشتیبانی سونی (کال ساپورت) رو بخاطر کرونا تعطیل کرده. صفحه contact us هم بالا نمیاد.
    هر راهی رو بگید و هر کاری بگید انجام دادم. نمیشه که نمیشه.
    آیا شما اکانت برمیگردانید؟

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام بابک عزیز

      تنها راهش خود پشتیبانی سونی هست – خوشبختانه شما اطلاعات درستی دارید و به قسمت های درستی هم مراجعه کردید اما از دست کسی بجز پشتیبانی سونی کاری بر نمیاد

  30. مهراد says:

    سلام من ی پی اس ۴ جدید خریدم بعد اکانت پی اس انم پسوردش یادم نمیاد تاریخ تولد اکانتمم یادم نمیاد چی زدم کاری میشه کرد ک ریکاوری پسورد شه؟

  31. بهراد says:

    سلام من اکانتمو تایید دو مرحله ای کردم ولی موقع وارد شدن کد برام ارسال نمیشه باید چیکار کنم ممنون.

  32. ایلیار says:

    سلام خسته نباشید
    من پسورد اکانتم یادم رفته میرم که ریکاوری کنم تاریخ تولد میپرسه که وقتی اکانت باز میکردم شانسی زدم چه راهی برای تغییر پسوردم دارم لطفا کمک کنید اگر میتونید هزینه اش هم هر چقدر باشه پرداخت میکنم

  33. امیرحسین says:

    سلام من اکانت psn دارم رمزش یادم رفته به ایمیل هم دسترسی ندارم (پاک شده)الان اکانت فورتنایتم روی اون psn هست باید چیکار کنم لطفا راهنماییم کنید

  34. M says:

    سلام اکانت پی اس فور من دزدیده شده و مثل اینکه email address را عوض کرده برای ریکاوری ایمیل چکار باید کنم

    • جاوید حکیمیان says:

      سلام بر شما
      در صورتی که اکانتتون به مشکلاتی مانند دستکاری نفر بیگانه بر میخوره حتما باید از پشتیبانی شرکت سونی sony support جویا بشید – در صورتی ایمیل عوض شده حتما در کمتر از 48 ساعت با پشتیبانی تماس گرفته و وضعیت اکانتتون رو برگردونید .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

15 − 7 =